ТМС Assistance-ке жүгіну жөніндегі Нұсқаулық

Туристті міндетті сақтандырудың нысанасы – сақтандырушының Ережелерінде көрсетілген сақтандыру оқиғаларының нәтижесінде өміріне, денсаулығына зиян келтірілген сақтандырылушының мүліктік мүддесі болып табылады.

Туристерге барлық бағыттар бойынша қызмет көрсетуді сақтандырушының серіктесі – халықаралық REMED ASSISTANCE ассистанс компаниясы жүзеге асырады. REMED ASSISTANCE

Қоңырау үшін:

🇹🇷 Турция: +90 242 310 28 26

🇹🇭 Тайланд: +66 600 024 161

🇸🇦 Араб елдері: +2 02 24137325

🌍 Қалған елдер: +90 242 310 28 24

Viber, Telegram, Whatsapp, IMO мессенджерлері:

🇸🇦 Араб елдері:

+2 010 235 438 38 , +2 010 663 634 44

🌍 Қалған елдер: +90 242 310 28 24

Назар аударыңыз

Тегін медициналық көмек алу үшін сақтандыру сертификатында көрсетілген телефондар арқылы хабарласу қажет.

Сақтандыру оқиғасы болған жағдайда не істеу керек?

Келісімшартта көрсетілген телефон нөмірі бойынша Ассистанс компаниясының тәулік бойы жұмыс істейтін диспетчерлік қызметіне кенеттен болған жедел ауру немесе жазатайым оқиға туралы, тәуліктің кез келген уақытында, шұғыл түрде хабарлау қажет.

Ассистанс компаниясы өкілінің нұсқауларын орындаңыз және келесі ақпаратты хабарлауға дайын болыңыз:

тегі, аты;
сақтандыру сертификатының нөмірі;
орналасқан жері және байланыс телефоны;
сақтандыру оқиғасы болған жағдайлар;
қандай көмек қажет;

Ассистанс компаниясының өкілдері ұсынған мекемеде медициналық көмек алыңыз, сақтандыру сертификатын және жеке басын куәландыратын құжатты көрсетіңіз.

Білу маңызды

Сақтандыру оқиғасы, Ережелерге сәйкес, туристті міндетті сақтандыру келісімшарты күшіне енгеннен кейін болған келесі оқиғалар ретінде танылады:

Сақтандыру аймағында болған жазатайым оқиға, сақтандырылған тұлғаның өліміне немесе денсаулығына зиян келтіруге әкелген жағдай. Жазатайым оқиға деп күтпеген, алдын ала болжауға болмайтын, сыртқы әсер немесе оқиғаны айтамыз, ол сақтандырылған тұлғаға қатысты болған жағдайда.
Кенеттен пайда болған жедел ауру, денсаулық жағдайының күрт нашарлауы және (немесе) созылмалы аурудың асқынуы, сақтандырылған тұлғаға денсаулығына айтарлықтай зиян келтірмеу немесе өміріне қауіп төндірмеу үшін жедел және шұғыл медициналық көмек көрсетуді талап ететін жағдайлар.